「いやあぁぁ！！汚ならしいウーバー配達員がデパートのベンチで休んでるぅ！！キッショ！ヘルメット着けて飲食店来るな！！」

ブルーカラーの仕事で、無理は絶対に禁物だ。私自身、ドリンクを1杯注文するなど、飲食店の中で休んだことが何度もある（配達報酬1件分が飲み物代で消えた、と肩を落としながら……）。

とは言え、暑いのは確かに暑い
マナーを守れていない配達員を見ると、そんなふうに内心苛立ってしまう私だが、とは言え、配達員にとって夏の暑さは文字通りの死活問題だ。

暑さ対策についての「違い」は、ウーバーと出前館、フードデリバリー大手2社の間でも如実に表れている。

前置きがやや長くなったが、本稿ではウーバー配達員たちの暑さ対策について語ってみよう。

ウーバーと出前館では適宜、運営から配達員へ「お知らせ」メールが配信されている。

例えば2025年6月、出前館では「熱中症予防対策 ポイント4選」と書かれたメールが配信された。具体的には「水分・塩分をこまめに摂取する」「正しい服装で配達する」「適度な休憩を取る」「適切な食事と睡眠を心がける」という内容だった。

ウーバーでは2024年7月に「稼働の際の熱中症対策」について書かれたメールが配信されている（おそらく今年も7月頃に配信されるのだろう）。具体的には、「『水分』をこまめに取る」「『衣服』を工夫する」「『休憩』をこまめに取る」という内容だった。

両社とも当り障りのない注意喚起に思えるが、実は「服装」既定に関して、両社の方向性は大きく異なっている。

出前館の配達員向け公式サイト「基本の服装・身だしなみ」によると、「接客マナーの観点および安全面から、短パンよりも長ズボンの着用を推奨しています」という記載がある。また、「極端に肌の露出の多い服装は避けるようお願いします」という記述もある。

前述した出前館の「お知らせ」メールには、「暑さを軽減するために、通気性が良く、吸汗速乾性のある服装がおすすめです」とも書かれているが……。服装選びの大前提として長ズボンの着用を推奨しているのが、出前館という日本企業の考え方なのだ。

これに対して外資系企業のウーバーイーツジャパンでは、服装規定に関しての「縛り」が特にない。つまり出前館配達員に比べてウーバー配達員は、身体的にも心理的にも快適に、屋外で活動することができる。