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「あまりにもひどい」ラーメン屋で「弁当」食べる客に店主激怒 持ち込み禁止にできる？
2021年10月30日 9時1分弁護士ドットコム
関連画像ラーメン店の客が、その場で持ち込んだ弁当を食べたうえ、注文したラーメンを残していった–。そんなラーメン店主のツイートが話題になっている。
店主は、同投稿で「僕は毎日一生懸命ラーメン作っています。真剣に食べたけど無理だったら何も言いません。あまりにもひどすぎます」と続け、憤懣やるかたない思いを吐露した。
もう同じ思いをしたくないのだろう。「今後、持ち込みは『調味料・レンゲ・ドリンク』のみとさせていただきます」とし、以後の食べ物持ち込みを禁止する旨を明らかにした。
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このツイートに対しては、「そもそも飲食店は基本持ち込み禁止では」「常識では考えられない行為」「お店に失礼」など店主の考えを支持する意見がほとんどだった。また、このラーメン店がかつて名を連ねていたグループでは「持ち込み可」だから今回の店でも大丈夫だと思ったのではないかと推測する見方もあがっていた。
J-CASTニュース（10月25日）によると、店主は「食べたゴミを当店のゴミ箱に捨て店を出たため注意した」という。店を出るときに注意したため、ラーメンを頼んだにもかかわらず店内で弁当を食べていた理由を聞く時間がなかったようだ。なお、買い物帰りの場合を考慮し、弁当の持ち込み自体を禁止しているわけではないという。
ほとんどの飲食店では注文した品以外を飲食しないよう客に求めていると思われるが、一方で店のルールとして張り紙などで明示まではしていないところもありそうだ。そのような場合、店側は客に対してどのような対応をすることができるのだろうか。大橋賢也弁護士に聞いた。
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うん
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●店側には「施設管理権」がある
–飲食店が客に注文した品以外を飲食しないよう求めることは法的に可能ですか。
飲食店その他の店舗の管理者には、「施設管理権」というものがあります。施設管理権とは、施設の管理者が、当該施設を包括的に管理する権利権限のことをいいます。
そのため、飲食店の店主が、客に対し、店外から持ち込んだものを店内で飲食しないように求める、あるいはそのことをルールとして定めることは、施設管理権の行使として、当然に認められます。
最近では、マスクを着用していない方の入店お断りを掲げている店舗も多いですが、これも施設管理権行使の一つといえます。
–ルールとして定めている場合、あらかじめ客側に明示していないといけないのでしょうか。
一般論としては、トラブル防止の観点から、施設管理権の内容は、ホームページ等において明示することが望ましいと考えます。たとえば、大勢の観客が観戦するプロスポーツなどでは、規約や規程等で禁止行為を明記しています。
もっとも、すべての施設管理者が、施設管理権の内容を対外的に明示しているわけではありません。小さな飲食店などでは、仮に施設管理権に基づくルールを作っていたとしても、客に明示しているところは少ないのではないでしょうか。
そこで、一般的な飲食店では、当該ルールの内容が特殊なものであり、不意打ち防止の観点から客に明示しておく必要があると思われる例外的なもの以外は、あえて対外的に明示する必要はないと思います。
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●「持ち込みNG」は明示する必要がないくらい当然のルール
–注文した品以外を飲食しないよう求めるルールについてはどうでしょうか。
ラーメン店のような飲食店で、店内で食べるための物を持ち込まないというのは当然のことなので、あえて客に明示する必要まではないと思います。
これに対し、マスクを着用していない人の入店を断るような場合は、その旨を客に明示しておくべきでしょう。また、持ち込みを許容する場合も、同じように明示しておくべきだと考えます。
–ルールとして決めていない場合でも、注文した品以外を飲食しないよう客に求めることは可能なのでしょうか。
たとえ事前にルールを決めていなかったり、決めてはいたものの客側に示していなかった場合でも、客が、持ち込んだ弁当を食べ始めたら、施設管理権に基づきそれをやめるよう求めることができます。
このことは、飲食店が、食べ物を作って客に出すだけではなく、他の客が居心地良く飲食する場を提供するところであるという、その場の性質にも合致します。
–やめるよう求めても拒否された場合、どのような対応が可能なのでしょうか。
客が、施設管理者の要求を拒否した場合、施設管理者は、施設管理権に基づき、客に退店を求めることもできます。
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そんなデブほっとけよ
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あきらかに合成っぽい弁当
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レンゲはよくて箸はあかんか
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しょっちゅう来るわけじゃないならいちいち過剰に反応するなよと思う
暇なのか -
調味料は持ち込んでいいのかよ
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席の占有時間と残飯の量で利益が出るか出ないかだけで考えりゃいいだろ
残すんならこっそり麺を減らして出せばいいし -
だからラーメン屋はバカにされるんだよ
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>>「今後、持ち込みは『調味料・レンゲ・ドリンク』のみとさせていただきます」
ドリンクはいいのは衝撃的なんだが。てかレンゲて。 -
外人かよwww
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やっぱジャップって民度低いよなぁ
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ガ●ジだとは思うがそれ以上に
よほどまずかったのか勘繰ってしまう -
調味料は、おまえんとこの味をバカにされてるって思わないのか
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> また、このラーメン店がかつて名を連ねていたグループでは「持ち込み可」だから今回の店でも大丈夫だと思ったのではないかと推測する見方もあがっていた。
ならしゃーないよね
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マリアージュを楽しみたかったんだよ
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持ち込み基準ぬるすぎ
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持ち込み全面禁止でいいぞ
普通の店はそうだから -
クニさんはワインとフランスパン持ち込んでたんだが？マリアージュなんだが？
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それ以前に注目浴びたいが為の自演の可能性すら疑ってしまうな
どうであろうと「目立てば良い」はネット炎上の基本のキだし
なろう小説とか嘘松の類ではないかと疑ってしまう
舞台装置と脚本家が居れば余裕だろう？博之ですら
見抜けないよ というか彼奴は考えていないだけ -
おかず持ち込み自由の白米だけ提供する飯屋とかどうよ
300円でお代わり自由とか -
こんだけ社会が混迷してくると常識とは何かという
素朴な疑問にぶち当たるよな
この前新人に電話取らせたら「所長いるか？」の問いに
「わかりません」と答えて切ったらしい スゲーよお前… -
ラーメンがゲロマズだったんやからしゃーない
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持ち込みOKだと食中毒起きた時面倒
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ドリンク良いとかゆるゆるやん
俺マクドナルドでペットボトル飲んでただけで店員に怒られたぞ -
やよい軒で昇龍の餃子を素早くさらに盛り付けて食った事があった
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焼肉屋でサンマ焼き始めるみたいな事は駄目だろ
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これ関西のインスパだろ？
関西は色々と緩いから持ち込みに寛容なインスパが結構あるでも関東ではきっちりルール化した方がいいと思う
ハメ外すやつ多いから -
ドリンク持ち込んで良いのかよ
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丸亀丼(無料)が出来るんだから弁当くらい持ち込んでもいいだろ
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座って弁当食べるためにラーメン屋入ってラーメン注文したんだろう
ジュース一杯とか餃子一皿とかで居座らなかったんだから
一定の気遣いは出来る客 -
金払ってるやん、クソまずいラーメンなんて味噌汁代わりだわ
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持ち込み禁止でイイだろ
なんだか中途半端な -
食い過ぎだろ
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ドリンクいいのか…
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宮崎のラーメン屋で「弁当持ち込みおことわり、ただしラーメンをご注文された方は可」って貼り紙してあって笑ったわ
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客がキチゲェ
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貧すれば…
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ドリンクは黒烏龍茶飲みながら食べたい人も居るしな
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これいいね
コンビニ弁当食ったほうがマシ、との意思表示だろ -
ラーメン屋で弁当を併売したらいいのではないのか。
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常識の範囲を超えてるよな
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ソフトドリンク売ってる店だと缶ジュース買って持ち込みたいよね
水物ボッタクリすぎなんだよ -
このラーメンはできそこないだ
食べられないよ -
弁当とラーメンのマリアージュがあるんだろ
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>>57
マリアージュさんはキモいけど完食してるからセーフ -
ラーメンが不味かったんだろ
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これラーメン？
豚のえさかとwww -
嘘松
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もこみちって基本禁止じゃないの？
衛生的に困るじゃん -
ラーメン屋で食う弁当はうまいのかもしれん
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ラーメン屋で出されるライスじゃなくてあの冷えてあぶらぎったクソ米にギトギトの汁かけて食ってみたい欲求はあるな
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変なやつに合わせてたらキリないぞ
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ラーメン弁当発売したら
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嘘柱 誇張しのぶ
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甥っ子がラーメン食べたいというもんで
連れてって俺だけ何も注文せずに
「外の自販機でジュース買ってここで飲んでも良いですか?」
と聞いてOK貰った事ある -
いらっしゃいませこんにちはー！いらっしゃいませこんにちはー！いらっしゃいませこんにちはー！
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団子屋で串団子を買った帰りに
喫茶店に入ってそこでお茶をしながら
団子を食べてもいいか聞いてみたら
断られて虚を突かれた -
パチスロキチゲェだけど、リゼロ全盛期、イヤホンスマホでサンドイッチ食いながら回している奴とそれを止めない店でもうパチスロは終わったんだなって思った
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たまに行くラーメン屋で唐揚げセットを注文するのでマヨネーズ持ち込んでたら
いつの間にか唐揚げにマヨネーズが添えてある盛り付けになってた
ラーメン屋で「弁当」食べる客に店主激怒
嫌儲
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